- Yeni almış olduğunuz ürünlerde fabrikasyon hatalarına karşı 2 yıl garanti süresi vardır. Ancak kullanıcı hatalarından arızalan işitme cihazı garanti kapsamında değildir.
- Herhangi bir nedenden bozulan işitme cihazların, tamir bakım ve servis hizmeti mevcuttur olup kısa sürede tamiratı yapılmaktadır.
- 6 ayda bir ücretsiz bakım ve temizleme hizmetimizden yaralanabilirisiniz. yapılacak olan Bu bakım, işitme cihazınızın kullanım ömrünü daha fazla uzatacaktır.
- Garanti satışa konu fatura seri numarası ve modeli belirtilen cihaz için geçerli olup fatura olmaksızın getirilen cihazlar garanti kapsamında değerlendirilmez.
- Kullanıcı hataları dışında Yeni almış olduğunuz işitme cihazı 2 yıl içinde 3 defa tamire gelirse işitme cihazınızı yenisiyle değiştiriyoruz. Tamire ve bakıma gelen işitme cihazlarının, profosyonel uzman kişilerce tamir ve bakımı yapılır.
- Servislere kargo, nakliye veya posta yolu ile gönderilen işitme cihazlarında nakil sonrası oluşabilecek hasar ve kayıplardan firma sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan kırılma ve bozulmalar garanti kapsamına alınamaz.
- işitme cihazınızın Sıvı ile temas ya da darbe elektronik cihazlarda arızaların oluşmasına yol açabilmektedir. Bu nedenlerden dolayı onarım işlemi yapılsa dahi garanti dışı işlem yapılmaktadır.
- Garanti kapsamı sadece işitme cihazları içindir. (kulak kalıbı,pil, boynuz,kabin ve aksesuarlar dâhil değildir.)
- Yetkili servisler dışında işitme cihazlarına müdahale olması durumunda işitme cihazı garanti dışı kalmaktadır.
